KKK

Kas geellakid.ee lehelt tellimiseks pean ma ennast kasutajaks registreerima?

Kasutajaks ei registreerita, oste saab teha külalisena.

Kui pikad on teie tarneajad?

Tellimus jõuab Sinuni 1-3 tööpäeva jooksul. Tellimus saabub Omniva pakiautomaati, mille ostu tegemisel oled valinud.

Kas enne ostu sooritamist saab kaubaga kuskil tutvuda?

Kaubaga ei ole võimalik enne ostu tutvuda. Saadame kauba geellakid.ee e-poest otse Sinuni, et saaksime pakkuda soodsamaid hindu Eestis.

Kuidas kaup minuni jõuab?

Kauba toimetame Eesti piires Sinuni Omniva või DPD pakiautomaatidesse. Üle 49 eurose ostu puhul on postikulu Sulle TASUTA.

Kuidas saab kauba eest tasuda?

Kauba eest saab tasuda kõikide enamlevinud pangakontodedega. Kui valikus puudub sobiv makseviis, siis võta meiega ühendust info@geeellakid.ee.

Kuidas kasutada sooduskoodi?

Lisage toode ostukorvi ning sisestage sooduskood ostukorvi lehel olevasse lahtrisse „Kupongi kood“. Koodi rakendumiseks klõpsake nupul „Kasuta kupongi“. Selle tulemusena lisandub ostukorvi rida sooduskoodi nimetuse ning soodustusega eurodes.

Kuidas saan kaupa tagastada?

geellakid.ee veebipoest ostetud toodetele kehtib 14-päevane tagastamisõigus.

14-päeva tähtaeg algab kauba Omniva või Smartposti pakiautomaati saabumise teate kättesaamisest.

Kui Te olete kauba kätte saanud, kuid soovite seda tagastada, siis tuleb selleks esitada avaldus aadressile info@geellakid.ee, milles on ära toodud:

  • Tagastamisele kuuluv toode (nimetus, suurus, värv jms)
  • Tellimuse number, esitamise kuupäev ja kauba kättesaamise kuupäev
  • Teie nimi ja kontaktandmed
  • Kauba tagastamise viis ja pakiautomaati sisestamise või postkontorisse viimise aeg

Tagastatud kauba kättesaamise kohta saadame Teile e-postiga kinnituse.

Tagastatav kaup ei tohi olla kasutatud, kahjustunud ega kulumisjälgedega, see peab olema originaalpakendis ja toote küljes peavad olema kõik originaaletiketid. Palume avada tootepakend ettevaatlikult seda kahjustamata.

Kauba tagastamisega kaasnevad transpordi kulud katab klient.

Kaup tuleb tagastada Tallinna Kristiine keskuse DPD või Omniva pakiautomaati. Palun kasutada alljärgnevaid kontaktandmeid:

  • Saaja: Ellishop OÜ
  • Saaja tel nr: 53704236
  • Saaja e-mail: info@geellakid.ee
  • Pakiautomaat: Tallinna Kristiine keskus 

Teil on õigus vahetada kaup võimalusel sama kaubaartikli raames teise suuruse või teise värviga toote vastu.

Kauba ümbervahetamiseks tuleb kaup tagastada ja avaldusse märkida tagastamise põhjus. Tagastamine peab toimuma 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest. Sellisel viisil ümber vahetatud kauba kättetoimetamisel saatekulu ei lisandu.

Millal saan tagastatud kauba eest raha tagasi?

Tellimuse eest tasutud raha kanname pangakontole esimesel võimalusel, kuid mitte hiljem kui 14 päeva pärast kauba kätte saamist ja üle kontrollimist. Teatame e-posti teel kohe, kui tagastatud kaup on jõudnud meieni.

Kas ostu eest on võimalik arve saada?

Saadame koheselt pärast tellimuse esitamist e-mailile kinnituse tellimuse sisu ja arvega.